WhatsApp sendet nicht über mobile Daten
Wieso sendet WhatsApp nicht über mobile Daten? Warum kann ich in WhatsApp trotz mobilen Internet keine Nachricht versenden und empfangen? So oder vielleicht so ähnlich könnte mal die Frage von dem einen oder anderen WhatsApp-Nutzer aussehen, der gerade eine Nachricht schreiben will, diese aber nicht gesendet wird. Wenn WhatsApp nur über WLAN und nicht über mobile Daten funktioniert, dann kann das an verschiedenen Ursachen liegen. Häufig liegt die Ursache für das Problem bei beschränkten Hintergrunddaten oder aber auch an den falschen APN-Einstellungen.
WhatsApp sendet keine Nachrichten über mobile Daten
Unter Android hast Du die Möglichkeit die Hintergrunddaten einzelner Apps zu beschränken. Dadurch kannst Du verhindern, dass Apps ständig im Hintergrund auf das Internet zugreifen und Datenvolumen verbrauchen, wenn Du gerade im mobilen Internet unterwegs bist. Wenn WhatsApp über mobile Daten nicht sendet und allgemein nicht funktioniert, dann könnte das unter anderem daran liegen.
- Öffne die Android-Einstellungen und unter „Verbindungen“ kannst Du die „Datennutzung“ auswählen.
- Scrolle nach unten zu dem Eintrag von WhatsApp und öffne diesen. Stelle sicher, dass die Option „Hintergrunddaten beschränken“ NICHT für WhatsApp aktiviert ist.
Falsche APN-Einstellungen
Wenn das mobile Internet gar nicht funktioniert, dann kann das unter Umständen auch an falschen APN-Einstellungen liegen. Je nachdem bei welchem Mobilfunkanbieter Du bist, unterscheiden sich die APN-Einstellungen. Über eine kurze Google-Suche kann man aber die aktuellen Einstellungen schnell finden und mit den eigenen Einstellungen überprüfen.
Alternativ kannst Du die APN-Einstellungen unter Android auch ganz einfach zurücksetzen, indem Du die Netzwerkeinstellungen resettest. Öffne dazu die Einstellungen und den Unterpunkt „Allgemeine Verwaltung“ und „Zurücksetzen“. Hier kannst Du die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und damit werden auch die APN-Einstellungen zurückgesetzt.
Weitere Lösungsansätze
- Handy neustarten oder Flugmodus kurz aktivieren und deaktivieren: Manchmal hilft es schon einen simplen Handy-Neustart durchzuführen.
- WhatsApp neuinstallieren: Wenn gar nichts hilft, dann könnte man auch mal versuchen das Problem über eine Neuinstallation von WhatsApp zu beheben.
- Störung beim Mobilfunkanbieter: Tritt das Problem nicht nur bei WhatsApp sondern auch bei anderen Apps auf? Unter Umständen gibt es gerade auch eine Störung im mobilen Internet bei deinem Mobilfunkanbieter.