Im Mobilfunk-Netz der deutschen Telekom* gibt es seit heute eine größere Störung. Viele Kunden – besonders in den Ballungsgebieten – melden einen Totalausfall. Die Handys und Smartphones finden dabei gar kein Netz mehr und damit ist es nicht mehr möglich zu telefonieren, SMS zu schreiben oder ins Internet zu gehen. Betroffen sind dabei nicht nur Kunden der Telekom* direkt sondern auch alle anderen Provider und Discountern, die das D1 Netz der Telekom nutzen. Auch hier gibt es in den betroffenen Gebieten komplett kein Netz mehr.
Im Telekom* Support Bereich heißt es von Nutzernd azu beispielsweise:
seit etwa einer Stunde funktioniert mein mobiles Intertnet + die Telefonie nicht mehr. Ich habe es schon ausgeschaltet, Akku rausgetan etc. und nichts hat geholfen.
Einige Nutzer klagen auch über Probleme beim Festnetz-Zugang, in erster Linie scheinen aber die mobilen Netze der Telekom betroffen zu sein.
Wir haben in unserem Artikel zu Problemen beim Netzempfang einige Möglichkeiten hinterlegt, wie man man bei Störungen vorgeht. In dem Fall kann man sich als Telekom Kunden die Arbeit aber sparen, hier ist definitiv ein Netzproblem am Ausfall schuld und nicht das Handy oder die Simkarte.
Bisher gibt es noch keine Meldung dazu von der Telekom. Weder im Blog noch im Pressebereich oder im Forum sind offizielle Statements dazu vorhanden. Es dürfte aber nur eine Frage der Zeit sein, bis die Telekom hier aktiv wird. Ob dann aber auch bereits ein Hinweis kommt, wie schnell die Störung behoben sein wird, kann noch nicht gesagt werden.